服务承诺

售后服务保障措施:

1、公司常年备有零配件、专业设备及专业维修技术人员。随时为客户提供免费服务。非我公司产品也可一并提供售后服务。

2、如贵校同意可在约定的固定时间上门服务。
为保证每一位用户都能得到全面的服务,我公司将售后服务体系的内容具体细化为售前、售中、售后服务三部分,真正以客户至上,诚实守信的为客户服务。

3、质保期:我司承诺本次项目提供的所有货物的质保期:质量保证期:自货物验收合格之日起一年。

① 质保期内如货物非因采购人的人为原因而出现的质量问题由我司负责包修、包换或包退,并承担调换或退货的实际费用。我司不能调换的均按不能交货处理。若由于采购人自身原因造成的不在免费保修服务内的问题,采购人仍可与我司协商解决。

② 对于出现不符合质量标准的产品包退包换;我司承诺接到采购人上述服务通知的2个工作日内,派专业人员上门服务,在10个工作日内保证按要求完成修改、修复等服务,并送货上门。

③ 质保期内我司免费提供相关产品维修用的易损耗件(如拉链,纽扣等)。

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